Política de Privacidad

Nexo Activities es responsable de los datos personales descritos en esta política, junto con su autónomo registrado, Manuel Luis Anders Kuckuck, conforme a la legislación española.

Contacto para asuntos de protección de datos: contact@nexoactivities.com.

Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Los tratamos de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como esta política de privacidad. Los datos personales solo se recogen de forma voluntaria o cuando sea necesario para ejecutar un contrato contigo. La transmisión de datos por internet (por ejemplo, por correo electrónico) nunca puede ser completamente segura, y no se puede garantizar una protección total frente al acceso no autorizado por parte de terceros.

3.1. Reserva a través de nuestra web. Cuando reservas un Evento Nexo o un Evento de Terceros a través de nuestra web, el pago se procesa mediante nuestro proveedor de pagos Stripe, que recoge tu nombre, dirección de email y número de teléfono, además del evento reservado y el número de plazas. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en el formulario de pago de Stripe y nunca llegan a nuestros servidores — solo vemos el importe, la moneda y el tipo de método de pago (por ejemplo “Visa” o “Apple Pay”).
Base legal: Art. 6.1.b) RGPD (ejecución de un contrato).

3.2. Pagos fallidos. Si un pago es rechazado, conservamos los mismos datos de contacto junto con el motivo del rechazo indicado por el banco, para poder contactarte y ayudarte a completar la reserva si sigues interesado.
Base legal: Art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo en el seguimiento de una reserva incompleta). Puedes oponerte en cualquier momento.

3.3. Newsletter. Al suscribirte a nuestro newsletter, recogemos tu dirección de email y, si nos la diste, tu nombre. Solo te enviamos anuncios de eventos si diste tu consentimiento explícito.
Base legal: Art. 6.1.a) RGPD (consentimiento) — puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja en cualquier email.

3.4. Formulario de contacto. Si nos contactas a través del formulario de nuestra web, recogemos tu nombre, dirección de email y, si lo indicas, tu número de teléfono, si nos contactas como cliente o como empresa, y el contenido de tu mensaje.
Base legal: Art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo en responder consultas).

3.5. Correo electrónico. En el marco de la correspondencia por email tratamos tu nombre y dirección de email.
Base legal: Art. 6.1.f) RGPD.

3.6. Redes sociales y canales de comunidad. Si te comunicas con nosotros a través de redes sociales (Instagram, TikTok) o de nuestra comunidad de WhatsApp, registramos los datos de contacto que surjan de ello en nuestro CRM para gestionar la relación con el cliente de forma eficiente.
Base legal: Art. 6.1.f) RGPD.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, al enviarnos tus datos personales aceptas que sean tratados para las finalidades descritas en esta política. No los tratamos para ninguna otra finalidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro y sin necesidad de justificarlo, escribiendo a contact@nexoactivities.com.

Conservamos los datos descritos en la Sección 3 durante la duración de nuestra relación comercial contigo y durante tres meses adicionales tras su finalización. Las suscripciones al newsletter se conservan hasta que te das de baja. Esto no aplica cuando existan obligaciones legales de conservación — por ejemplo, en virtud de normativa mercantil o fiscal — que impidan la supresión; en ese caso, los datos se eliminan una vez transcurrido el plazo legal de conservación aplicable.

6.1. Eventos de Terceros. Cuando intermediamos un Evento de Terceros en colaboración con una empresa asociada, transmitimos los datos personales recogidos a dicha empresa asociada en la medida necesaria para la correcta ejecución del evento. Una vez transmitidos los datos, nuestra responsabilidad en materia de protección de datos sobre ellos finaliza — a partir de ese momento, la empresa asociada actúa como responsable independiente.
Base legal: Art. 6.1.b) RGPD.

6.2. Encargados del tratamiento. Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento, que tratan los datos exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones. No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios:

Se produce una transferencia de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo en la medida en que nuestros encargados del tratamiento Stripe, Resend y Vercel tienen su sede en Estados Unidos. Esta transferencia está amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Tienes derecho a retirar cualquier consentimiento que nos hayas dado (Art. 7.3 RGPD), a acceder a tus datos (Art. 15), a que se rectifiquen (Art. 16) o supriman (Art. 17), a limitar su tratamiento (Art. 18), a recibirlos en un formato portable (Art. 20), y a oponerte al tratamiento que basemos en interés legítimo (Art. 21).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contact@nexoactivities.com. Si consideras que hemos tratado tus datos incorrectamente y no lo hemos resuelto, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control competente (Art. 77 RGPD), por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos.

No existe obligación legal de facilitar tus datos. Sin embargo, una vez celebrado un contrato de participación en un evento organizado por nosotros o por una empresa asociada, estás obligado contractualmente a facilitar los datos descritos en la Sección 3 a efectos de comunicación y de ejecución del evento correspondiente.

No es posible reservar un evento sin la transmisión de datos descrita en la Sección 3.1.

No se produce ninguna decisión automatizada en el sentido del Art. 22.1 y 22.4 RGPD.

Nuestra web utiliza cookies para hacer nuestra oferta más útil, eficaz y segura mediante analítica web. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión”, que se eliminan automáticamente al finalizar tu visita. Las cookies y tecnologías similares que utiliza esta web están listadas por separado en nuestra Política de Cookies.
Base legal: Art. 6.1.f) RGPD.

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos personales, actualizaremos esta página y la fecha que figura arriba. Si el cambio es significativo, avisaremos por email a quienes hayan reservado con nosotros.