Términos y Condiciones Generales

1.1. Nexo Activities (en adelante, “Nexo Activities”) ofrece la prestación y la intermediación de servicios en el ámbito de eventos deportivos y de ocio (“Evento”).

1.2. En este sentido, Nexo Activities organiza y celebra, por una parte, eventos propios y los lleva a cabo bajo su propia responsabilidad (“Eventos Nexo”); en estos Eventos Nexo, Nexo Activities actúa como parte contratante del cliente y como prestador del servicio.

1.3. Por otra parte, Nexo Activities intermedia servicios prestados por empresas asociadas, tales como el uso de instalaciones deportivas, ofertas gastronómicas, actividades culturales o sociales (“Eventos de Terceros”). Con respecto a estos Eventos de Terceros, la actividad de Nexo Activities se limita a la intermediación de los servicios prestados por las empresas asociadas (“Servicio de Intermediación”); por consiguiente, el contrato relativo al Evento de Terceros se perfecciona directamente entre el cliente y la respectiva empresa asociada en calidad de prestador del servicio.

2.1. El objeto contractual concreto se determina según la naturaleza respectiva del servicio.

2.2. El objeto del contrato de un Evento Nexo según el punto 1.2 es la planificación, organización y ejecución del evento por parte de Nexo Activities. Por el contrario, el objeto del contrato entre el cliente y Nexo Activities en el marco de un Evento de Terceros según el punto 1.3 se limita a la intermediación para la participación en el respectivo Evento de Terceros. En estos casos, Nexo Activities solo adeuda la intermediación en la celebración del contrato. La ejecución y cualquier otra prestación de servicios en el marco del Evento de Terceros no son objeto del contrato con Nexo Activities, sino objeto de un contrato independiente entre la empresa asociada y el cliente.

2.3. El cliente está obligado a observar las respectivas normas de seguridad, conducta y uso aplicables durante toda su participación en los Eventos Nexo y Eventos de Terceros. En el caso de los Eventos de Terceros, esto incluye en particular las normas internas aplicables, las reglas de acceso y las instrucciones del personal de la respectiva empresa asociada. En los Eventos Nexo, el cliente está obligado, en particular, a cumplir con las condiciones de uso de los espacios públicos, las normas de seguridad locales y las posibles instrucciones de la dirección del evento de Nexo Activities. El cliente se asegurará de que su comportamiento no perturbe el correcto desarrollo del evento, no se ponga en peligro a sí mismo ni a otros participantes, ni infrinja las disposiciones legales.

2.4. Todos los eventos se llevarán a cabo de manera vinculante en el horario indicado en la confirmación de reserva correspondiente. Nexo Activities recomienda llegar al lugar del evento al menos 5 minutos antes del inicio para garantizar la puntualidad. Dado que la ejecución de los eventos está programada con exactitud temporal, la llegada tardía del cliente puede conllevar que la prestación del servicio no sea posible en su totalidad o incluso en absoluto. En los Eventos Nexo, en caso de llegada tardía, independientemente del motivo (incluyendo demoras sin culpa del cliente), no existirá derecho a una prolongación temporal, a la recuperación del evento ni al reembolso de la remuneración. Con respecto a los Eventos de Terceros, en caso de llegada tardía, se aplicarán las condiciones generales de la empresa asociada correspondiente. Cualquier reclamación del cliente en caso de llegada tardía a un Evento de Terceros deberá ejercerse directamente frente a la empresa asociada.

3.1. Nexo Activities presenta Eventos Nexo y Eventos de Terceros en su página web y en redes sociales. Esta presentación constituye únicamente una invitación no vinculante para inscribirse en un evento, la cual deberá realizarse directamente a través de la página web de Nexo Activities.

3.2. Con el envío de la inscripción y el inicio del proceso de pago, el cliente emite una oferta vinculante para celebrar un contrato de participación en un evento. En el caso de un Evento Nexo, esta oferta va dirigida a Nexo Activities como parte contratante. En el caso de un Evento de Terceros, con el envío de la inscripción el cliente emite, por un lado, una oferta para la celebración de un contrato de intermediación dirigida a Nexo Activities. Por otro lado, otorga a Nexo Activities un poder de representación para que, en su nombre y representación, y con exención expresa de la prohibición de la autocontratación, celebre un contrato para la participación en dicho Evento de Terceros con la empresa asociada correspondiente. Nexo Activities está igualmente autorizada por sus empresas asociadas para aceptar las correspondientes ofertas de los clientes en nombre de la respectiva empresa asociada.

3.3. Todos los contratos (participación en un Evento Nexo o en un Evento de Terceros) se perfeccionan de forma inmediata con el pago exitoso por parte del cliente. El cargo en el medio de pago elegido por el cliente se considera como la aceptación legalmente vinculante de la oferta por parte de Nexo Activities (en el caso de Eventos de Terceros, en nombre y por cuenta de la respectiva empresa asociada). Inmediatamente después del pago exitoso se enviará automáticamente una confirmación de reserva.

3.4. El cliente está obligado a comprobar la exactitud de la confirmación de reserva inmediatamente después de recibirla. Si el cliente no recibe una confirmación de reserva dentro de las 24 horas posteriores al envío de la inscripción, está obligado a ponerse en contacto con Nexo Activities sin demora.

3.5. El cliente es responsable de indicar correctamente sus datos de contacto al inscribirse. La no recepción de una confirmación de reserva debido a datos de contacto incorrectos, incompletos u obsoletos no exime al cliente de sus obligaciones contractuales y de pago. En tal caso, el contrato respectivo se considerará válidamente celebrado.

3.6. Un cliente tiene derecho a inscribir a varias personas en un evento. En este caso, el respectivo contrato con Nexo Activities o con la empresa asociada se perfecciona exclusivamente con el cliente que realiza la inscripción (“Inscriptor”). El Inscriptor es responsable del pago del importe total de la reserva y confirma estar autorizado por las demás personas inscritas para aceptar en su nombre los presentes TCG de Nexo Activities, así como las condiciones de las empresas asociadas, lo cual lleva a cabo mediante el envío de la inscripción.

4.1. Los eventos constituyen servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. Por lo tanto, de conformidad con el Art. 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios — LGDCU), no asiste al cliente el derecho de desistimiento legal una vez celebrado el contrato. Con la inscripción vinculante, el cliente reconoce que ha sido informado de esta exclusión del derecho de desistimiento legal antes de emitir su oferta y que dicha exclusión se hace efectiva con el procesamiento del pago.

4.2. En caso de que el contrato sobre un Evento de Terceros entre el cliente y una empresa asociada no contenga una disposición expresa sobre un derecho de cancelación, el ejercicio de dicho derecho de cancelación se considerará excluido, a menos que la ley conceda al cliente dicho derecho con carácter imperativo.

5.1. Nexo Activities, para los Eventos Nexo, así como en nombre de sus empresas asociadas en relación con los Eventos de Terceros, está facultada para modificar a corto plazo la hora de inicio, el desarrollo y el lugar del evento, siempre que ello sea necesario por razones objetivas, se mantenga la calidad del evento y la modificación sea razonable para el cliente. Una modificación es especialmente razonable si no altera fundamentalmente el carácter del evento reservado.

5.2. Nexo Activities informará al cliente sobre cualquier modificación inmediatamente después de tener conocimiento de la misma (“Notificación de modificación”). La notificación de modificación se realizará en forma de texto por correo electrónico o a través del canal utilizado para la comunicación inicial.

5.3. Si el carácter de un evento reservado se modificara fundamentalmente tras el procesamiento del pago, el cliente tendrá derecho a cancelar gratuitamente. En este caso, Nexo Activities informará al cliente sobre la modificación, así como sobre su derecho de cancelación y el plazo asociado. El cliente podrá ejercer la cancelación en un plazo de 48 horas tras la recepción de la notificación de modificación en forma de texto. Si el cliente no declara la cancelación dentro de este plazo, la modificación del servicio se considerará aceptada por él. Asimismo, mediante la participación en un evento, el cliente acepta cualquier posible modificación, por lo que en tal caso queda igualmente excluida la cancelación.

5.4. Nexo Activities se reserva el derecho de cancelar un Evento Nexo en nombre propio, así como un Evento de Terceros en nombre de la empresa asociada, si no se alcanza el número mínimo de participantes necesario para su viabilidad económica. En este caso, Nexo Activities informará al cliente sin demora en forma de texto. En caso de cancelación, Nexo Activities reembolsará íntegramente los pagos ya realizados en un plazo de 7 días. Queda excluida cualquier otra reclamación del cliente contra Nexo Activities con motivo de la cancelación del evento. Igualmente quedan excluidas las posibles reclamaciones contra una empresa asociada a causa de la cancelación del evento, a menos que el contrato celebrado entre el cliente y dicha empresa asociada disponga lo contrario.

5.5. Asimismo, Nexo Activities se reserva el derecho de rescindir unilateralmente y a posteriori el contrato de un Evento Nexo en nombre propio, así como de un Evento de Terceros en nombre de la empresa asociada, si se ha superado el número máximo de participantes fijado para el evento en cuestión. En este caso, Nexo Activities informará al cliente afectado sin demora en forma de texto. En caso de producirse dicha rescisión, Nexo Activities reembolsará íntegramente los pagos ya realizados en un plazo de 7 días. Queda excluida cualquier otra reclamación del cliente contra Nexo Activities o la empresa asociada con motivo de esta rescisión.

6.1. Tanto en los Eventos Nexo como en los Eventos de Terceros, la remuneración íntegra se considerará devengada y exigible con el ofrecimiento del respectivo servicio adeudado. Si el cliente no se presenta al evento reservado por cualquier motivo o no hace uso del servicio ofrecido por cualquier motivo, el cliente no tendrá derecho al reembolso del importe abonado. El cliente reconoce que Nexo Activities (en los Eventos Nexo) y las empresas asociadas (en los Eventos de Terceros) reservan los recursos necesarios para la ejecución del evento, por lo que tanto Nexo Activities como sus empresas asociadas quedan eximidas de la obligación de prestar efectivamente el servicio si el cliente no se presenta al evento.

7.1. Serán aplicables los precios indicados en nuestra plataforma o en nuestra comunicación en forma de texto en el momento de la presentación de la oferta. Todos los importes incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. En caso de que los precios indicados en nuestra plataforma difieran de los indicados en nuestra comunicación en forma de texto, prevalecerá el precio indicado en la plataforma.

7.2. El cliente está obligado a abonar el precio total indicado en nuestra plataforma.

7.3. Con la inscripción a un evento, el precio total será exigible de inmediato. Si Nexo Activities no registra la recepción del pago tras la inscripción, esta se considerará no realizada. En este caso, el cliente no tendrá derecho a la participación en el evento. Las posibles obligaciones de reembolso con respecto a los pagos ya efectuados no se verán afectadas por este apartado 7.3.

7.4. El pago se realizará exclusivamente a través de los métodos de pago ofrecidos por Nexo Activities. Las posibles comisiones del proveedor de servicios de pago integrado correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.

8.1. Para los Eventos Nexo, así como para los servicios de intermediación, Nexo Activities responderá de conformidad con las disposiciones legales. La responsabilidad por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud no se verá afectada. Para los demás daños, Nexo Activities solo responderá en caso de dolo o negligencia grave. Queda excluida la responsabilidad por negligencia leve, a menos que se infrinja una obligación contractual esencial cuyo cumplimiento sea indispensable para la correcta ejecución del evento.

8.2. En los Eventos de Terceros, Nexo Activities actúa exclusivamente como intermediario. La relación contractual con respecto al Evento de Terceros se establece exclusivamente entre el cliente y la respectiva empresa asociada. En consecuencia, Nexo Activities no asume ninguna garantía ni responsabilidad por la disponibilidad, calidad o seguridad de los servicios de la empresa asociada, por alteraciones en la prestación, cancelaciones a corto plazo o defectos en la ejecución, así como por los daños que se produzcan en el marco de la prestación del servicio por parte de la empresa asociada. Por consiguiente, cualquier reclamación relativa al Evento de Terceros deberá hacerse valer directa y exclusivamente frente a la respectiva empresa asociada.

8.3. Nexo Activities selecciona cuidadosamente a sus empresas asociadas. Sin embargo, más allá de dicha selección, Nexo Activities no asume ninguna responsabilidad por el comportamiento o la prestación de los servicios por parte de las empresas asociadas. Esto se aplica, en particular, a los daños derivados de fuerza mayor o de culpa de la empresa asociada.

8.4. En caso de que se combine un Evento Nexo con un Evento de Terceros, o varios Eventos de Terceros entre sí, se tratará legalmente de contratos separados. Esto no constituye expresamente un viaje combinado en el sentido de la Directiva (UE) 2015/2302 ni de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) de España. El precio total a abonar en el marco de la inscripción es meramente una suma aritmética de los precios individuales. Serán aplicables, en cada caso, los Términos y Condiciones Generales del respectivo prestador del servicio.

9.1. Será de aplicación la legislación española.

9.2. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Las consultas sobre estos términos, o sobre una reserva, pueden enviarse a contact@nexoactivities.com. Nuestros datos de identificación como empresa figuran en nuestro Aviso Legal.